FAQ

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Pour vous inscrire à une formation vous pouvez prendre contact directement avec un chargé d’accompagnement via le formulaire de contact accessible ici.

L’e-learning, également connu sous le nom d’apprentissage en ligne, est une méthode d’éducation qui utilise les technologies numériques pour accéder à des matériels éducatifs.

Dans le contexte de notre organisme de formation destiné aux avocats, l’e-learning vous permet d’accéder à une variété de cours et de formations où que vous soyez et à tout moment, à condition d’avoir une connexion Internet. Cela offre une flexibilité considérable, en particulier pour les professionnels avec un emploi du temps chargé comme les avocats qui peuvent avoir du mal à trouver du temps pour des formations en présentiel.

L’e-learning peut prendre différentes formes, y compris, mais sans s’y limiter, les vidéos de cours, les webinaires, les quiz interactifs, les discussions en ligne, et même des simulations de cas. Cette variété de formats permet une approche pédagogique diversifiée et adaptée aux différents styles d’apprentissage. De plus, beaucoup de ces formats permettent un apprentissage à son propre rythme.

Si vous avez perdu vos codes d’accès, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Veuillez contacter votre chargée de relation clientèle qui vous assistera dans la récupération de vos identifiants. Vous pouvez la contacter directement par e-mail ou par téléphone, selon vos préférences.

Dans votre message, assurez-vous d’inclure votre nom complet et toute autre information qui pourrait nous aider à vous identifier dans notre système, comme votre adresse e-mail d’inscription ou votre numéro de téléphone. Une fois votre identité confirmée, nous vous aiderons à réinitialiser vos codes d’accès de manière sécurisée.

Nous vous rappelons de ne jamais partager vos codes d’accès avec quiconque, afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles et de votre progression dans les formations.

Toutes les informations de contact ici.

Pour participer à nos webinaires, vous recevrez chaque mois un e-mail avec la liste des webinaires organisés pendant le mois. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien d’inscription pour chaque webinaire.

Pour vous inscrire à un webinaire, il vous suffit de cliquer sur le lien correspondant. Vous serez alors redirigé vers une page d’inscription où vous pourrez confirmer votre participation. Après l’inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation avec toutes les informations nécessaires pour rejoindre le webinaire, y compris le lien pour y accéder.

Le jour du webinaire, cliquez simplement sur le lien fourni dans l’e-mail de confirmation pour rejoindre la session. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et un endroit calme pour participer au webinaire.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire ou pour accéder au webinaire, n’hésitez pas à contacter votre chargée de relation clientèle. Elle sera ravie de vous aider.

Si vous avez manqué un webinaire qui vous intéressait, ne vous inquiétez pas. Nous organisons régulièrement nos webinaires et il est fort probable qu’une nouvelle date sera bientôt proposée pour le sujet qui vous intéresse.

Nous vous recommandons de rester attentif à nos communications par e-mail pour être informé des prochains webinaires.

Nous sommes désolés que vous ayez manqué le webinaire, mais nous faisons tout notre possible pour vous offrir de nombreuses occasions d’apprendre et de vous développer professionnellement.

Si vous êtes en retard à un webinaire, ne vous inquiétez pas. Il est tout à fait possible de rejoindre le webinaire en cours, même si vous avez raté le début. Il suffit de cliquer sur le lien du webinaire que vous avez reçu par e-mail lors de votre inscription.

Une fois que vous vous êtes connecté, faites de votre mieux pour vous intégrer discrètement à la session. Bien que nous encouragions la ponctualité pour garantir que vous bénéficiez de l’intégralité de la session de formation, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir.

Votre apprentissage est important pour nous, et nous sommes là pour vous accompagner, même si vous êtes un peu en retard.

Si vous rencontrez une difficulté ou avez des questions concernant votre formation, voici deux solutions pour vous aider :

  1. Formulaire de contact : Vous pouvez poser votre question directement depuis notre formulaire de contact en sélectionnant “Le formateur” comme personne à contacter. Celui-ci vous répondra dans les plus brefs délais afin de vous fournir les précisions nécessaires.
  2. Webinaires : Nous organisons régulièrement des webinaires durant lesquels vous avez la possibilité d’échanger directement avec le formateur et vos confrères. Ces sessions sont l’occasion idéale pour discuter de points précis de la formation, partager vos interrogations et bénéficier de l’expérience du formateur et de vos pairs.
  3. N’hésitez pas à profiter de ces ressources pour maximiser votre expérience d’apprentissage !

À la fin de chaque module vous devez valider le module avant de passer au suivant. Pour ce faire, rien de plus simple : il faut cliquer sur le bouton “Valider le module” qui se trouve en haut à droite de votre page. A chaque fois que vous validez un module la croix à droite du bouton “Valider le module” se transforme en vert. Vous devez avoir validé tous les modules pour passer au QCM final.

Votre attestation de réalisation est générée automatiquement dès que vous avez intégralement achevé la formation. C’est-à-dire lorsque vous avez atteint 100% dans la barre de progression de la formation et que vous avez respecté le temps de connexion requis. Par exemple, pour une formation d’une durée de 10 heures, il vous faudra cumuler au moins 10 heures de connexion. Il faut par ailleurs que vous ayez complété votre questionnaire de satisfaction final. C’est une condition obligatoire à l’obtention de votre attestation.

Si vous n’avez pas reçu votre certificat de réalisation après avoir terminé une formation, veuillez contacter votre chargée de relation clientèle. Elle sera en mesure de vous aider à obtenir ce document.

Dans votre message, indiquez le nom de la formation que vous avez terminée et la date approximative de fin de formation. Cela aidera votre chargée de relation clientèle à retrouver vos informations plus facilement.

Une fois que nous aurons vérifié que vous avez bien terminé la formation, nous vous enverrons votre certificat de réalisation par e-mail. Si vous préférez recevoir votre certificat par un autre moyen, veuillez l’indiquer dans votre message.

Nous nous efforçons de délivrer les certificats dans les meilleurs délais. Si vous ne recevez pas votre certificat dans un délai raisonnable après l’avoir demandé, n’hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes là pour vous aider à obtenir la reconnaissance que vous méritez pour vos efforts d’apprentissage.